Загрузка
Решения / Orbyte Voice Agent
Голосовой ИИ-бот на азербайджанском языке
Голосовой ассистент, подключаемый к горячей линии или мобильному/веб-приложению. Он говорит на азербайджанском естественным голосом, корректно обрабатывает перебивания, распознает запрос и выполняет операцию непосредственно в системе.
Экраны — иллюстративные интерфейсы на синтетических данных.
Для кого
Для колл-центров, банков, телеком-операторов и сервисных компаний
Каналы
- Телефония
- Мобильное приложение
- Веб
Возможности
- 01Распознавание азербайджанской речи (STT) и естественный синтез речи (TTS)
- 02Обнаружение перебиваний и диалог в реальном времени
- 03Распознавание намерения и выполнение операции (блокировка карты, заказ, статус)
- 04Передача оператору при необходимости
С чего начать
Запуск в эксплуатацию в три шага.
- 01 / 03
Оценка
Определяются процессы, источники данных и системы для интеграции.
- 02 / 03
Пилот
Один сценарий проверяется с реальными пользователями по измеримым показателям.
- 03 / 03
Масштабирование
После подтверждения результата решение распространяется на другие каналы и подразделения под мониторингом.
Частые вопросы
Частые вопросыOrbyte Voice Agent
Может ли голосовой бот говорить на азербайджанском?
Да. Orbyte Voice Agent распознает азербайджанскую речь (STT) и отвечает естественным голосом (TTS).
Что делает голосовой бот, когда клиент его перебивает?
Он обнаруживает перебивание, прекращает говорить и в реальном времени отвечает на новый запрос клиента.
Куда подключается голосовой бот?
Он подключается к горячей линии (телефония), мобильному или веб-приложению и при необходимости переводит звонок на оператора.
Другие продукты на базе ИИ
Все решения- Orbyte Conversational AgentПродажи и обслуживание 24/7 на сайте и в мессенджерах
- Orbyte Collections AssistantПроводит звонки-напоминания о платежах от начала до конца
- Orbyte Conversation AnalyticsРасшифровывает каждый звонок, оценивает эмоции и качество
- Orbyte PII ShieldМаскирует персональные данные до их передачи в облако
- Orbyte Data AgentЗадавайте вопросы хранилищу данных на естественном языке и получайте графики
- Orbyte Workspace AgentsАвтоматизирует повседневную работу в Jira, Outlook, CRM и ERP
Обсудим, как этот продукт впишется в ваш процесс.
Кратко опишите текущий процесс и используемые системы. Специалисты Orbyte предложат план пилота и дальнейшие шаги.