Təkrarlanan müraciətlər
Müştəri sualları təsdiqlənmiş bilik mənbəyi əsasında cavablandırılır; həll olunmayan hallar əməkdaşa ötürülür.
AI HƏLLƏRİ
Müştəri müraciətləri, daxili məlumat axtarışı və əməliyyat təhlili üçün AI tətbiqlərini mövcud sistemlərinizə uyğun layihələndiririk. Məlumat mənbələri, icazələr və insan nəzarəti əvvəlcədən müəyyən edilir.
Layihəni müzakirə et
Məlumat, inteqrasiya və insan nəzarəti.AI HƏLLƏRİ
Müştəri sualları təsdiqlənmiş bilik mənbəyi əsasında cavablandırılır; həll olunmayan hallar əməkdaşa ötürülür.
Komanda sənədlərə və məlumat anbarına səlahiyyəti daxilində təbii dildə müraciət edir.
Zəng və yazışmalar üzrə təhlil nəticələri xidmət prosesinin yoxlanmasına kömək edir.
AI HƏLL KATALOQU
Hər istiqamət mövcud sistemlər, məlumat təhlükəsizliyi və insan nəzarəti nəzərə alınaraq layihələndirilir. Funksiyalar və inteqrasiyalar layihənin tələblərinə görə müəyyən olunur.
Sayt, mobil tətbiq və mesajlaşma kanallarında təsdiqlənmiş məlumatlara əsaslanan cavablar və xidmət axınları.
Bilik bazası · sistem əməliyyatları · operatora yönləndirməTelefon və rəqəmsal kanallarda Azərbaycan dilində səsli müraciətlərin qarşılanması, cavablandırılması və uyğun komandaya ötürülməsi.
Səsli dialoq · inteqrasiya · eskalasiyaŞəxsi məlumatların AI emalından əvvəl aşkarlanması və maskalanması üçün müəssisənin məlumat axınına uyğun həll.
Şəxsi məlumatlar · maskalama · yerləşdirmə seçimiZəng və yazışmaların transkripsiyası, mövzu və xidmət keyfiyyəti üzrə təhlili. Nəticələr komandanın nəzərdən keçirməsi üçün təqdim olunur.
Zənglər · yazışmalar · keyfiyyət göstəriciləriTəsdiqlənmiş ssenarilər üzrə çıxan zəng və xatırlatmaların idarə olunması; mürəkkəb hallar əməkdaşa yönləndirilir.
Kampaniya nəzarəti · insan təsdiqi · audit iziSəlahiyyətli istifadəçilərin məlumat anbarına təbii dildə sual verməsi və nəticələri cədvəl, qrafik və xülasə şəklində görməsi.
Təbii dil sorğuları · oxuma icazəsi · vizuallaşdırmaSənəd axtarışı, tapşırıq yaradılması, görüş planlaşdırılması və CRM yenilənməsi kimi gündəlik addımları mövcud alətlərlə əlaqələndirən köməkçilər.
İş alətləri · rol icazələri · təsdiq axınlarıİŞ YANAŞMAMIZ
Məqsədi və ölçülə bilən problemi müəyyən edirik.
Məlumatın keyfiyyətini və inteqrasiya imkanlarını yoxlayırıq.
Məhdud sınaqla faydanı və riskləri qiymətləndiririk.
Uyğun həlli qurur, izləyir və təkmilləşdiririk.
Cari prosesi, istifadə etdiyiniz sistemləri və əsas çətinliyi paylaşın. Uyğun tətbiq istiqamətini birlikdə müəyyən edək.
Layihəni müzakirə et